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    Información sobre el diplomado

    En el escenario empresarial moderno, la capacidad de adaptación, la eficiencia operativa y la agilidad comercial definen la supervivencia de las organizaciones. La gestión tradicional ha quedado atrás; hoy, las empresas exigen líderes multidisciplinarios aptos para automatizar flujos de trabajo, estructurar planes financieros sólidos y comandar la transformación digital. 

    Este programa de la Cámara de Comercio de Lima rompe con el esquema puramente teórico para dotarte de herramientas tácticas inmediatas. Diseñado bajo un enfoque holístico de los negocios, te capacita para unificar la estrategia corporativa, capitalizar las tendencias disruptivas del mercado y guiar equipos de alto rendimiento hacia la sostenibilidad y el crecimiento financiero. 

    Modalidad:
    Online: 100% Online (Teams)
    Fecha de inicio:
    Online: 05/08/2026
    Frecuencia:
    Online: Miércoles y Viernes
    Horario:
    Online: 08:00 p.m. a 11:00 p.m.

    • Diseñar y desplegar Planes Operativos Anuales (POA) respaldados por indicadores clave (KPIs) y las 4 perspectivas del Balanced Scorecard. 
    • Liderar estrategias de omnicanalidad e integrar herramientas de Inteligencia Artificial para la toma de decisiones comerciales y la optimización de ventas. 
    • Dirigir el talento humano y estructurar planes de retención, construyendo equipos de alto rendimiento mediante técnicas modernas de coaching y liderazgo situacional. 
    • Evaluar estados financieros y flujos de caja con solidez, mitigando riesgos operativos y maximizando el capital de trabajo de la empresa. 
    • Incrementar la eficiencia operativa en la cadena de suministro, negociando estratégicamente con proveedores y aplicando control rentable de stocks. 

    Perfil del Egresado

    Sin información.

    Temario

    • Sesión 1: Principios de la administración y el proceso administrativo global. 
    • Sesión 2: Análisis estratégico del entorno corporativo (FODA, PESTEL y 5 Fuerzas de Porter). 
    • Sesión 3: Estructuras organizativas modernas, diseño de puestos y optimización de MOF. 
    • Sesión 4: Formulación de Planeamiento Estratégico y Balanced Scorecard. 
    • Sesión 5: Control organizacional, herramientas de gestión e indicadores de eficiencia. 
    • Sesión 6: Estrategias corporativas para la optimización de la productividad y calidad laboral. 

    • Sesión 7: Transformación comercial e Inteligencia Artificial aplicada a marketing y ventas. 
    • Sesión 8: Estrategias de omnicanalidad y prospección avanzada de clientes (B2B / B2C). 
    • Sesión 9: Marketing estratégico tradicional y ecosistemas de valor digital. 
    • Sesión 10: Segmentación de mercados, mapa perceptual y diseño de Buyer Persona. 
    • Sesión 11: Aplicación táctica de las 8P del marketing orientadas a la experiencia del consumidor. 
    • Sesión 12: Plan de marketing digital, fidelización relacional y medición del retorno (ROMI). 

    • Sesión 13: Comportamiento organizacional, cultura y clima en entornos de alta exigencia. 
    • Sesión 14: Planeación de RR.HH.: Reclutamiento, selección y retención del talento. 
    • Sesión 15: Sistemas modernos de compensaciones, beneficios y evaluación del desempeño. 
    • Sesión 16: Teorías de motivación laboral y flujos de comunicación interna eficiente.  
    • Sesión 17: El rol directivo: Diferencias clave entre jefe y líder frente a la resolución de conflictos. 
    • Sesión 18: Dirección de equipos de alto rendimiento y metodologías de coaching corporativo. 

    • Sesión 19: Introducción a la función financiera, rentabilidad, liquidez y riesgo país. 
    • Sesión 20: Gestión estratégica del capital de trabajo y modelamiento de flujos de caja. 
    • Sesión 21: Evaluación financiera de proyectos de inversión y presupuestos de capital. 
    • Sesión 22: Estructura financiera de la empresa y costos de capital. 
    • Sesión 23: Apalancamiento operativo, apalancamiento financiero y políticas corporativas de dividendos. 
    • Sesión 24: Análisis e interpretación de estados financieros para la toma de decisiones gerenciales. 

    • Sesión 25: Impacto directo de la logística física en el margen y la rentabilidad corporativa. 
    • Sesión 26: Compras estratégicas, negociación corporativa y homologación de proveedores. 
    • Sesión 27: Sistemas modernos de control de stocks y modelos de gestión de inventario (ABC/XYZ). 
    • Sesión 28: Optimización de la cadena de suministro, distribución de carga y diseño de transporte. 
    • Sesión 29: Evaluación de ventajas del Outsourcing y modelos de tercerización logística. 
    • Sesión 30: Transformación digital aplicada al Supply Chain y análisis de casos de éxito internacional. 

    Conoce a nuestros docentes

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    Carmen Jaeger

    Gerente de Marketing y relaciones institucionales – Test & ControlProfesional en Administración con una Maestría en Comunicaciones y Marketing, especializada en Comunicación Corporativa. Su sólida preparación académica respalda su destacada labor en la gestión estratégica de marcas y su enfoque innovador en la construcción de vínculos entre marcas y audiencias. Con más de 20 años de experiencia, ha liderado proyectos en reputación y branding tanto en mercados B2C como B2B. Como socia fundadora y directora Comercial de CMO BTL, se dedica a transformar marcas mediante estrategias de Branding, Identidad Visual y Comunicación, creando relaciones sólidas y duraderas con los públicos objetivo.
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    MIGUEL MONTEZA

    Comercial training coachLicenciado en Administración de Empresas por la Pontificia Universidad Católica del Perú, con un Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en la Escuela de Organización Industrial de España (EOI) y especializaciones en ESAN y la Universidad del Valle de México. Su formación le ha permitido construir una visión integral de los negocios, con un enfoque estratégico y comercial orientado a la generación de resultados.Cuenta con una amplia experiencia profesional en empresas transnacionales y locales de bienes y servicios, desempeñándose en diversos sectores: consumo masivo e industria alimentaria (cervezas, gaseosas, aguas, fideos, harinas, aceites, cereales, galletas, chocolates, snacks, conservas, café, embutidos, alimentos balanceados y más), automotriz (lubricantes, llantas, baterías, repuestos y accesorios), maquinaria (lubricantes industriales y equipos de construcción), mangueras industriales y conexiones, educación en todos los niveles, sector financiero (trading de divisas y casas de cambio virtuales), telecomunicaciones, medios de comunicación impresos y digitales, bienes raíces, organización de eventos corporativos e infantiles, industria textil, así como productos de limpieza y desinfección.Su perfil está orientado al desarrollo y ejecución de estrategias comerciales, planeamiento estratégico, marketing, trade marketing, shopper marketing, relaciones públicas, publicidad e imagen institucional. Posee experiencia en la gestión de ventas B2B, B2C y B2G, así como en marketing y comercio digital, destacando por su capacidad de relacionamiento con clientes y proveedores nacionales e internacionales.Además, se desempeña como consultor y docente especializado en temas comerciales, coach y entrenador de fuerzas de ventas, con dominio en metodologías ágiles, software de CRM y ERP aplicados a la gestión de negocios, lo que le permite fortalecer equipos comerciales y potenciar la competitividad de las organizaciones.
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    ADRIÁN HUAMÁN

    CEO de Adventure Rooms. Ex Superintendente de desarrollo OrganizacionalProfesional senior con más de dos décadas de experiencia en gestión del talento, desarrollo organizacional y formación de líderes en sectores altamente exigentes como minería, energía, manufactura e instituciones internacionales. Su trayectoria se caracteriza por su capacidad para articular procesos de desarrollo humano en contextos complejos, remotos y multiculturales.Actualmente se desempeña como CEO de Adventure Rooms, desarrollando experiencias corporativas orientadas al trabajo en equipo y la resolución de problemas. En paralelo, es Advisor de Pan American Silver, donde lidera iniciativas claves como: articulación de proyectos de mejora con Lean Six Sigma, desarrollo de programas de feedback y coaching, implementación de focus clima y formación de mentores. Su trabajo contribuye directamente a fortalecer culturas internas, mejorar la comunicación organizacional y elevar los estándares de liderazgo.Su trayectoria también incluye roles de alto impacto como Consultor de la FAO – ONU, Superintendente de Desarrollo Organizacional en Glencore, Gerente Especialista de Recursos Humanos, y Jefe de Capacitación y Desarrollo en empresas líderes como Minsur, Pan American Silver Corp, ICCGSA, y Sinaycocha. Esta experiencia le ha permitido diseñar e implementar estrategias integrales de desarrollo, retención, formación de líderes, gestión del desempeño y cultura organizacional en organizaciones de gran escala.En el ámbito académico, ha impartido clases en la Universidad Nacional de Ingeniería y ha sido docente en instituciones como la Universidad de Lima, USIL y diversos programas de formación ejecutiva. Su enfoque docente combina claridad conceptual, experiencia práctica y una metodología vivencial que facilita la aplicación inmediata de los aprendizajes en el entorno laboral.Destaca por su capacidad para facilitar conversaciones efectivas, promover culturas de feedback continuo, fortalecer habilidades comunicacionales y diseñar sistemas modernos de evaluación del desempeño. Su experiencia robusta y multidisciplinaria lo convierte en el facilitador ideal para guiar a los participantes del diplomado en el desarrollo de competencias críticas para la gestión del talento humano contemporáneo.Licenciado en Administración de la Universidad de Lima, Máster en Dirección y Organización de Personas en ESAN, un programa internacional de Recursos Humanos en ESADE (España), estudios en Creative Problem Solving de la Universidad Pontificia Bolivariana y formación especializada en Coaching Ontológico en la PUCP y el IIPO.
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    Karin Robles

    Subgerente de banca Negocios en el BCPMagíster Administración Estratégica de Empresas de CENTRUM CATOLICA, Máster de Liderazgo por la EADA (Barcelona) y Licenciada en Administración en Negocios Internacionales. Cuenta con 20 años de experiencia en el Sistema Financiero brindando asesoría financiera a distintas empresas.Ha completado su formación en cursos de Inteligencia Emocional en Axon Training, Argentina, e Inteligencia de finanzas en el TEC de Monterrey.Como embajadora de la Educación Financiera, ayuda a personas y emprendedores en la mejora y optimización de sus finanzas promoviendo la libertad y el bienestar financiero.
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    EDUARDO GUEMBES  

    Consultor Asociado - Ingenium Neo Solutions Gerente Central de Operaciones – APC CorporaciónConsultor y Docente en temas de transformación organizacional, Supply Chain, Mejora Continua, Formación de Equipos de Alto Desempeño.Ejecutivo senior en actividad con más de 30 años de experiencia liderando operaciones logísticas, supply chain, planeamiento S&OP, almacenes, distribución y compras, aplicando metodologías LEAN, PDCA, en sectores como alimentos, químico, metalmecánica y retail. Ha generado ahorros millonarios y mejoras sostenibles en eficiencia y rentabilidad, optimizando procesos en entornos operativos complejos en empresas como: NGR, PRECOR, ACEROS AREQUIPA, AGA, entre otras. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima y MBA de la Universidad de Piura. Posee además, estudios complementarios en Supply y analítica digital (Wharton School), Estrategias digitales (Columbia Business School), Negociación (Massachusetts institute), Servicio al cliente (Harvard Business School).
    Modalidad Online
    AsociadoNo Asociado
    S/ 2300S/ 3100

    ¿Por qué estudiar en Capacitación CCL?

    Diploma a nombre de la Cámara de Comercio de Lima

    Desarrollo de casos reales de empresas

    + 30 años capacitando al ejecutivo peruano

    Horarios flexibles

    Expositores con experiencia profesional