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    Información sobre la Certificación

    En la actualidad, las organizaciones se desenvuelven en escenarios de alta complejidad, descritos como un entorno VIIRCAAS por sus niveles críticos de volatilidad, inmediatez, incertidumbre, ruido, complejidad, aceleración y ambigüedad. En este contexto hipercompetitivo, los conocimientos puramente técnicos ya no bastan; los problemas multidimensionales exigen capacidades que trascienden lo estrictamente cognitivo. De hecho, entidades globales como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) señalan que las habilidades blandas son las más valoradas y demandadas por el mercado laboral contemporáneo.  

    Esta certificación estratégica ha sido diseñada para transformar el talento técnico en un motor de efectividad e influencia directiva. Bajo la premisa de que “las habilidades generan habilidades”, el desarrollo de tus competencias socioemocionales potenciará directamente tus capacidades cognitivas y de negocio. Al dominar la gestión de las emociones, la sinergia de los equipos, la comunicación asertiva y la resolución técnica de conflictos, no solo elevarás tu estatus ejecutivo, sino que blindarás la rentabilidad, la adaptabilidad y el crecimiento sostenible de tu organización.  

    Modalidad:
    Presencial: Av. Giuseppe Garibaldi 396 – Jesús María
    Fecha de inicio:
    Presencial: 09/09/2026
    Frecuencia:
    Presencial: Miercoles y viernes
    Horario:
    Presencial: 7:00 p.m. a 10:15 p.m

    • Gestionar e inmunizar tus competencias emocionales, aplicando el autoconocimiento, la autorregulación y la empatía como escudos ante entornos inciertos.  
    • Consolidar y dirigir equipos de alto desempeño, respetando las fases de su ciclo constructivo y promoviendo una sinergia alineada con los objetivos corporativos.  
    • Comunicar con alta influencia y asertividad, desterrando creencias erróneas y proveyendo un feedback efectivo que cuide la unidad y la eficacia del grupo.  
    • Identificar, prevenir y resolver conflictos colectivos de manera profesional, decodificando las diferencias de percepción y neutralizando patologías organizacionales.  
    • Incrementar tus niveles de efectividad personal, potenciando el rendimiento individual y la rentabilidad de tu organización o emprendimiento.  

    Perfil del Egresado

    Sin información.

    Temario

    • La inteligencia emocional y su impacto en la eficacia personal 
    • Valoración y expresión de las emociones propias 
    • Valoración y reconocimiento de las emociones de los otros 
    • Regulación de las propias emociones 
    • Uso de las emociones para facilitar y/o mejorar el desempeño 

    • Condiciones para que un grupo se constituya en equipo 
    • Fases del ciclo constructivo de un equipo 
    • Construyendo un equipo de alto desempeño, que alcance los objetivos 
    • ¿Cuál es el contexto organizacional más adecuado que favorezca el trabajo en equipo? 
    • Patologías organizacionales que pueden afectar la eficiencia de un equipo 

    • Principios que incrementan nuestra capacidad de comunicar con efectividad.
    • Comportamiento verbal deseado versus comunicación verbal no deseado
    • Desterrando creencias erróneas que no permiten ser asertivos.
    • Mejorando nuestra asertividad, para ayudar a las personas y ser escuchados.
    • Proveyendo un feedback efectivo aplicando los principios de la comunicación.

    • ¿Elegir entre tener o no tener conflictos o sólo elegir cómo responder ante los conflictos?
    • Identificando las diversas causas de los conflictos.
    • Conflicto por diferencia de percepciones.
    • ¿Cómo manejar conflictos de manera efectiva?

    Conoce a nuestros docentes

    Foto del docente

    Juan Pablo Marimón, MBA

    Speaker con amplia experiencia frente a grandes y diversas audiencias. Ha sido líder comercial de empresas del sector educativo, telecomunicaciones y de servicios. Experto en desarrollo personal con neurociencias. Consultor y asesor de empresas en desarrollo organizacional, desarrollo de habilidades de colaboradores e identificación y maximización de potencial y talentos. Facilitador en empresas para trabajos en equipo y alcance de objetivos comunes. Entrenador certificador en PNL (Programación Neurolingüística) de La Sociedad de PNL de USA y por Richard Bandler, co-creador de la PNL. Coach certificado de la International Coaching Institute de Alemania. MBA de ESAN. Licenciatario Benziger para evaluación de estilos de pensamiento e identificación de la dominancia cerebral. Ingeniero Electrónico de la UPC.
    Foto del docente

    María Rosa Morán

    MBA por ESAN. Máster en Administración de Negocios de ESADE Barcelona - España. Master en European Human Resources Management, École de Management, Lyon - Francia. Abogada, Pontificia Universidad Católica del Perú. Ha sido asesora del Ministro de Industria y del Ministro de Comercio Exterior en diversas oportunidades. Jefa de la Mesa de Fortalecimiento de Capacidades Comerciales y Miembro del Equipo Negociador Peruano en la Negociación del Tratado de Libre Comercio con EE.UU. Profesora de la maestría de ESAN y conferencista internacional en diversos países como República Dominicana, Colombia, Ecuador y Vietnam. En la actualidad, es consultora para diversas instituciones y organismos multilaterales, como la Comisión de la Unión Europea y las Naciones Unidas.
    Modalidad Presencial
    AsociadoNo Asociado
    S/ 1360S/ 1700

    ¿Por qué capacitarte en la CCL?

    Doble certificación: ESAN y Alta Gerencia de la CCL

    Docentes altamente capacitados

    Método de estudio basado en casos reales