Objetivo: 
Desarrollar la capacidad de analizar el entorno competitivo, identificar oportunidades de mercado y diseñar estrategias de marketing orientadas a la creación y captura de valor sostenible. Sesión 1: El rol estratégico del marketing en la empresa 

• Evolución del marketing: de producto a experiencia 
• Marketing estratégico vs marketing operativo 
• Marketing como motor de crecimiento empresarial 
• Tendencias globales del marketing moderno 

Sesión 2: Análisis del entorno competitivo 

• Análisis del macroentorno (PESTEL) 
• Análisis competitivo y benchmarking 
• Inteligencia competitiva 
• Identificación de oportunidades estratégicas 

Sesión 3: Análisis interno y capacidades organizacionales 

• Diagnóstico estratégico interno 
• Cadena de valor aplicada al marketing 
• Recursos y capacidades clave 
• Construcción de ventajas competitivas 

Sesión 4: Segmentación estratégica y selección de mercados 

• Segmentación avanzada de mercados 
• Targeting estratégico 
• Nichos de mercado y microsegmentación 
• Estrategias de posicionamiento competitivo 

Sesión 5: Estrategias de crecimiento empresarial 

• Matriz Ansoff 
• Matriz BCG 
• Estrategias de diversificación 
• Innovación y desarrollo de nuevos mercados 

Sesión 6: Planeamiento estratégico de marketing 

• Diseño del plan estratégico de marketing 
• Definición de objetivos y KPIs 
• Roadmap estratégico 
• Integración con objetivos del negocio 

Objetivo:
Comprender el comportamiento del consumidor y utilizar herramientas de investigación de mercado y análisis de datos para tomar decisiones estratégicas centradas en el cliente. 

Sesión 7: Comportamiento del consumidor moderno 

• Factores psicológicos y sociales de la compra 
• Consumidor digital e hiperconectado 
• Neuromarketing aplicado 
• Cambios en el proceso de decisión de compra 

Sesión 8: Customer insights y análisis del cliente 

• Identificación de insights del consumidor 
• Buyer persona y jobs to be done 
• Mapa de empatía 
• Customer Journey Mapping 

Sesión 9: Investigación de mercados aplicada 

• Investigación cualitativa y cuantitativa 
• Técnicas de investigación modernas 
• Focus groups, entrevistas, encuestas digitales 
• Diseño de brief de investigación 

Sesión 10: Data y analítica para marketing 

• Fuentes de datos para marketing 
• Social listening 
• Análisis de tendencias 
• Introducción al uso de IA para análisis de datos 

Sesión 11: Métricas de valor del cliente 

• Customer Lifetime Value (CLV) 
• Net Promoter Score (NPS) 
• Retención y lealtad de clientes 
• Marketing basado en valor del cliente 

Sesión 12: Ética y gestión responsable de datos 

• Privacidad y protección de datos 
• Regulaciones en el uso de información 
• Ética en la analítica de marketing 
• Toma de decisiones basada en datos 

Objetivo:
Gestionar la reputación corporativa y el marketing sostenible, integrando principios ESG, comunicación responsable y gestión de crisis. 

Sesión 13: Sostenibilidad y ESG en marketing 

• Conceptos de sostenibilidad corporativa 
• Criterios ESG 
• Impacto en la estrategia de marketing 

Sesión 14: Marketing con propósito 

• Consumidor consciente 
• Marketing sostenible 
• Branding responsable 
• Riesgos de greenwashing 

Sesión 15: Comunicación corporativa estratégica 

• Narrativas de sostenibilidad 
• Gestión de stakeholders 
• Estrategias de comunicación responsable 

Sesión 16: Reputación corporativa 

• Gestión estratégica de reputación 
• Factores que influyen en la reputación 
• Reputación en entornos digitales 

Sesión 17: Gestión de crisis reputacional 

• Tipos de crisis corporativas 
• Protocolos de gestión 
• Comunicación en crisis 

Sesión 18: Medición del impacto y cierre del diplomado 

• Métricas de reputación 
• Evaluación del impacto ESG 
• Presentación de proyectos finales 

Trabajo aplicativo:
Definición de identidad de marca, posicionamiento estratégico y objetivos de marketing. 

Objetivo:
Desarrollar estrategias de marca sólidas que permitan construir propuestas de valor diferenciadas y posicionamientos relevantes en entornos digitales, utilizando herramientas de branding estratégico e inteligencia artificial. 

Sesión 19: Branding estratégico en entornos digitales 

• Rol del branding en la estrategia empresarial 
• Principios del marketing digital 
• Tendencias del branding digital 
• Introducción a IA aplicada al branding 

Sesión 20: Análisis del consumidor digital 

• Comportamiento del consumidor en entornos digitales 
• Análisis de conversaciones online 
• Uso de IA para detectar tendencias 
• Identificación de insights del mercado 

Sesión 21: Segmentación estratégica y buyer personas 

• Segmentación basada en datos 
• Definición de perfiles de cliente 
• Desarrollo de buyer personas 
• Uso de IA para análisis de audiencia 

Sesión 22: Estrategia de marca y posicionamiento 

• Construcción de propuesta de valor 
• Modelo Brand Key 
• Estrategias de diferenciación 
• Definición de posicionamiento estratégico 

Sesión 23: Identidad de marca y narrativa 

• Arquetipos de marca 
• Tono de comunicación 
• Storytelling estratégico 
• Uso de IA para generación de narrativa de marca 

Sesión 24: Objetivos estratégicos y plan de marca 

• Definición de objetivos SMART 
• Alineamiento entre branding y negocio 
• Diseño del plan estratégico de marca 

Avance del proyecto:
Diseño de estrategia de growth basada en experimentación y optimización del funnel. 

Objetivo:
Aplicar metodologías de crecimiento acelerado basadas en experimentación, análisis de datos y optimización del funnel de marketing. 

Sesión 25: Introducción al Growth Hacking 

• Conceptos fundamentales 
• Diferencias con marketing tradicional 
• Mentalidad de experimentación 

Sesión 26: Product Market Fit 

• Concepto y validación 
• Indicadores de ajuste producto–mercado 
• NPS, retención y crecimiento orgánico 

Sesión 27: Framework de Growth 

• Funnel de crecimiento 
• Métricas AARRR (Pirate Metrics) 
• Identificación de palancas de crecimiento 

Sesión 28: Optimización del funnel 

• Estrategias de adquisición 
• Activación y onboarding 
• Conversión y retención de clientes 

Sesión 29: Experimentación y priorización 

• Diseño de hipótesis de crecimiento 
• Framework ICE / RICE 
• Test A/B y aprendizaje iterativo 

Sesión 30: Hacks de crecimiento y casos de estudio 

• Estrategias virales 
• Crecimiento en plataformas digitales 
• Casos de startups y empresas tecnológicas